Đối tác
Đối tác
Đối tác
Đối tác
Đối tác
Đối tác
Đối tác
Trang chủ   |   Gửi email    |   Liên hệ   



CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

SẢN PHẨM LỐP XE DU LỊCH VÀ XE TẢI NHẸ

(BH Trọn đời lốp, mòn tới đỉnh Chỉ báo cần thay lốp)

Bề mặt gai lốp sử dụng từ đầu cho tới khi mòn còn 1.6mm (hoặc 2/32") (tức là mòn tới đỉnh đường chỉ báo độ mòn cần thay thế của lốp có ở trên rãnh lốp) hoặc trước 6 năm kể từ ngày sản xuất đối với tất cả các loại lốp xe du lịch Radial (tùy theo điều kiện nào tới trước) và trước 5 năm kể từ ngày sản xuất đối với tất cả các loại lốp xe tải nhẹ và xe tải nặng, xe buýt (tùy theo điều kiện nào tới trước). Tất cả các loại lốp Kumho nếu không thể sử dụng được do lỗi nguyên vật liệu, lỗi kỹ thuật, Kumho sẽ thực hiện quy trình bảo hành như sau:

Phạm vi và thời gian được bảo hành:
Mặt lốp sử dụng từ đầu cho đến khi mòn còn 1.6mm ( hoặc 2/32") (tức là mòn tới đỉnh đường chỉ thị độ mòn có ở rãnh mặt lốp) hoặc trước 6 năm kể từ ngày sản xuất đối với mọi lốp radial xe khách ( tùy điều kiện nào tới trước ),trước 5 năm kể từ ngày sản xuất đối với mọi lốp xe tải nhẹ hoặc xe tải nặng ( tùy điều kiện nào tới trước ). Mọi lốp xe Kumho thuộc phạm vi bảo hành này mà không còn sử dụng được nữa do yếu tố nguyên liệu hoặc điều kiện tay nghề công nhân sản xuất lốp xe, Kumho sẽ thực hiện một trong các điều sau:

1.     Trong khoảng mòn 1.6mm (2/32") đầu tiên của mặt lốp sử dụng lần đầu, Kumho sẽ thay thế lốp mới tương ứng miễn phí. Các loại thuế của chiếc lốp mới này và chi phí lắp ráp cũng như dịch vụ cân chỉnh sẽ do người sở hữu trả.

2.     Sau khoảng 1.6mm (2/32") đầu tiên của mặt lốp sử dụng lần đầu, người mua sẽ được đền bù một khoản tương ứng với tỷ lệ giữa phần còn lại của mặt lốp đang sử dụng và mặt lốp mới cùng loại. Các lại thuế của chiếc lốp mới này và chi phí lắp đặt và dịch vụ cân chỉnh sẽ do người sở hữu trả.

         Giá trị khoản đền bù này được tính theo công thức sau:

                            (R.T.D - T.W.I)
CREDIT = P x ---------------- x (1+ rate of tax &expenses)
                  (O.T.D - T.W.I)

- CREDIT : Giá trị đền bù
- P : Giá lốp mới của Kumho cùng loại (Purchasing Price from KUMHO of New Tire)
- R.T.D : Độ sâu mặt lốp còn lại của lốp hư (Remaining Tread Depth on the Defective Tire)
- O.T.D : Độ sâu mặt lốp ban đầu của lốp mới (Original Tread Depth on New Tire)
- T.W.I : Chỉ thị hao mòn mặt lốp (Tread Wear Indicator).

- ( 1+ tỷ lệ thuế và phí): (1+ rate of tax &expenses).

3.    Việc bảo hành các lỗi không cân bằng hay không tròn đều của lốp chỉ áp dụng với lốp chưa mòn hết 1.6 mm đầu tiên.

Hạng mục không thuộc phạm vi bảo hành:

1.    Lốp hư hỏng hoặc mòn không đều do:

       1) Rủi ro trên đường như bị xịt lốp, cắt đứt, rách gãy, trầy xước, thân lốp méo mó, bị đá cắt hoặc vỡ do va chạm.

       2) Bơm căng không đúng, quá tải, quay tốc độ cao, lắp đặt hoặc tháo ra không đúng cách, chạy khi bị bẹp lốp, không dùng đúng đường,đua xe,cố ý phá hoại,hư hỏng có chủ tâm hoặc sử dụng sai.

        3) Sử dụng hoặc vận hành không đúng,dùng quá mức,áp suất bơm căng không đúng,quá tải, sử dụng niềng niềng không đúng, không đúng loại xe, lốp/ bánh xe lắp không cân bằng hoặc điều kiện phương tiện khác, mài mòn thành phần giảm xóc, tháo lắp không đúng cách, lạm dụng, sử dụng sai, cháy do nhiệt bên ngoài, có nước hoặc nguyên liệu khác bị kẹt bên trong lốp trong quá trình lắp đặt lốp, việc thêm vào chất bịt kín, nguyên liệu làm cân bằng hay làm đầy không đúng cách.

2.    Mọi lốp xe mòn vượt qua giới hạn chỉ thị hao mòn mặt lốp (mặt lốp còn lại 1.6mm hoặc 2/32”).

3.      Lốp được dán nhãn " NA " ( nghĩa là không dàn xếp ) hoặc "BLEM" ( nghĩa là bị làm hỏng).

4.     Xe bị mất thăng bằng do:

       1) Hư hỏng bánh xe hoặc xẹp.

       2) Sau khi mặt lốp mòn hết 1.6mm đầu tiên (2/32”).

5.    Sử dụng lốp trong các hoạt động liên quan đến đua xe hoặc các sự kiện có tính cạnh tranh thì không nằm trong phạm vi bảo hành này.

6.    Khí ozone hoặc thời tiết làm đứt gãy lốp đã qua 4 năm kể từ ngày sản xuất.

7.    Lốp xe bị giảm tuổi thọ, giảm công dụng, tính năng hay bất kỳ hư hỏng ngẫu nhiên nào khác.


 KUMHO TIRE VIETNAM CO., LTD.
 

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo hành, xin liên hệ theo địa chỉ sau

 Tổng Đại lý phân phối phía Bắc - Trung tâm Bảo hành KUMHO
Công ty Cổ phần HYUNDAI VIỆT
211 Phạm Văn Đồng – Xuân Đỉnh – Từ Liêm – Hà Nội

Tel: (04) 3750 2916   Fax: (04) 3750 2915

Email: hyundaivietjsc@gmail.com   Hotline 24/24: 0983275449
Trở lại | ↑ Top  
CÔNG TY CỔ PHẦN HYUNDAI VIỆT
         211 Phạm Văn Đồng – Xuân Đỉnh – Từ Liêm – Hà Nội
          Tel: 04.3750 2916 / 3540 6173    Fax: 04.3750 2915
          Email: hyundaivietjsc@gmail.com
          Hotline 24/24: 0966 831 316
          Cạnh Xưởng Hyundai Ngọc Khánh/Đối diện C.ty Cầu 7

Copy right CÔNG TY CỔ PHẦN HYUNDAI VIỆT
> Điểm chấp nhận TT bằng thẻ TD, không tính phí

> Dịch vụ kỹ thuật lốp:

- Cân độ chụm (chỉnh lệch lái, ăn lốp).

- Cân bằng động.

- Tư vấn thông tin về lốp xe.

Designed by HCVIET.COM - Online: 1 - Visited: 2858205